Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 25.07.2026
1. Кто мы
Данный сайт (caffe.md) управляется компанией „SMART TECH SYSTEMS” S.R.L., юридический адрес: Республика Молдова, мун. Кишинэу, ул. Пэдурий 18, MD-2002, IDNO/ф.к. 1016600009643, код НДС 0507637, именуемая далее «Buono Caffe» или «мы».
По любым вопросам, связанным с вашими персональными данными, вы можете связаться с нами:
Email: info@caffe.md
Телефон: +373 62 018 881 / +373 62 018 880 (заказы), +373 69 916 111 (администратор, Палий Виктор)
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем персональные данные, когда вы: оформляете заказ (имя, телефон, email, адрес доставки); создаёте учётную запись (имя, email, зашифрованный пароль; по желанию — вход через Google/Facebook); обращаетесь к нам через форму «Заказать звонок» или через чат/WhatsApp; посещаете сайт (технические данные: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы — через cookie-файлы).
3. Для чего мы используем эти данные
Обработка и доставка заказов; коммуникация, связанная с заказом (подтверждение, статус доставки); выставление счетов, согласно налоговым обязательствам; улучшение сайта и опыта покупок (агрегированная аналитика); маркетинг — только при вашем явном согласии (рассылка, акции) — вы можете отписаться в любой момент.
4. С кем мы делимся данными
Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Мы можем передавать их только: курьерским службам — для доставки заказа; платёжным операторам (Paynet) — для завершения онлайн-платежа; техническим поставщикам платформы магазина (Horoshop) и инструментам аналитики/рекламы (Google, Meta) — только агрегированные/технические данные, необходимые для работы рекламы и измерения эффективности.
5. Cookie-файлы
Сайт использует необходимые для работы cookie-файлы (корзина покупок, авторизация), а также, при вашем согласии, аналитические и маркетинговые cookie-файлы (Google Analytics, Meta Pixel), которые помогают понять, как используется сайт, и показывать вам релевантную рекламу. Вы можете управлять cookie-файлами в настройках вашего браузера.
6. Сколько времени мы храним данные
Мы храним данные, пока у вас активна учётная запись, или столько, сколько необходимо для выполнения законных обязательств (напр. налоговый учёт), после чего удаляем их или обезличиваем.
7. Ваши права
Вы имеете право: запросить доступ к своим данным, исправить их, удалить, отозвать согласие на маркетинг, а также подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных. По любым запросам пишите нам на info@caffe.md.
8. Безопасность
Мы используем зашифрованное соединение (HTTPS) и разумные технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа.
---
Условия использования
Последнее обновление: 25.07.2026
1. Предмет
Настоящие условия регулируют использование сайта caffe.md и приобретение товаров, реализуемых компанией „SMART TECH SYSTEMS” S.R.L., IDNO 1016600009643, юридический адрес: мун. Кишинэу, ул. Пэдурий 18, MD-2002, Республика Молдова.
2. Заказы
Заказ, оформленный на сайте, представляет собой предложение о покупке с вашей стороны. Заказ считается подтверждённым после получения вами подтверждения по email/телефону с нашей стороны.
3. Цены и оплата
Указанные цены — в молдавских леях (MDL) и включают НДС, где применимо. Способы оплаты подробно описаны на странице Доставка и оплата.
4. Доставка
Зоны доставки, сроки и стоимость подробно описаны на странице Доставка и оплата.
5. Обмен и возврат
Согласно странице Обмен и возврат на сайте.
6. Ограничение ответственности
Мы прилагаем разумные усилия, чтобы информация на сайте (описания, цены, наличие) была точной, но не гарантируем отсутствие ошибок. В случае ошибки в цене или наличии товара мы свяжемся с вами перед завершением доставки.
7. Интеллектуальная собственность
Содержимое сайта (тексты, изображения, логотип) принадлежит компании „SMART TECH SYSTEMS” S.R.L. и не может быть воспроизведено без письменного согласия.
8. Применимое право
Настоящие условия регулируются законодательством Республики Молдова.